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机构动态
批评他人要坚持什么原则-怎么批评-批评技巧
发布时间:2022-11-23        浏览次数:36        返回列表


要想让批评做到忠言不逆耳,需要遵循这些原则:一是要有诚意;二是要适度;三是理解对方;四是切勿指责;五是委婉暗示;六是分清场合时机;七是分清对象。

 


批评他人要坚持什么原则

 


第一,要有诚意。当真诚地批评他人时,用这样的话开头可能更有效:“我曾经也犯过这样的错误”,
“可能你也不明白什么地方出了错”等,真诚往往是最能够打动人。

 


第二,要适度。批评要做到点到为止,既往不咎。“事情不发生也发生了,我们最重要的还是从中吸取教训吧。”

 


第三,理解对方。谁愿意犯错误呢?尤其是当当事人内心已经在自责的时候,更需要别人的心理支持。因此,说这样的话要比批评重要得多:“我想你现在可能很难受。”“抽空,我们找个时间,一起分析一下失误的原因,好吗?”“我相信你下一次一定会做好的。”

 


第四,切勿指责。指责只会使人们彼此之间的情绪变得不好,导致理智和判断力受到影响。这样的话最好以后不要再说了:“我都跟你说过多少遍了?”“你为什么总犯同样的错误呢?”“我看你真的是无可救药了!

 


第五,委婉暗示。面对直接的批评,任何人内心的第一反应都是不舒服的,因为批评就是惩罚。暗示如同苦药丸外面的“糖衣”,利用含蓄的、委婉的方式,更能达到治病救人的最终目的。

 


第六,分清场合时机。批评的时机和场合非常重要,千万不要进行批斗会式的批评。

 


第七,分清对象。和什么样的人沟通,就要说什么样的话。对长辈说的话和对晚辈说的话不一样,男人和女人不一样,朋友和对手不一样,家人和同事考虑的问题不一样。

 


千万不要混淆角色,说不合适的话,否则,批评的效果不但达不到,还会伤了和气。话多本身不是问题,但用在不同的场合、不同的对象上,就有可能闹出大笑话。


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