我们的服务流程

1. 需求分析
由团体培训课程顾问上门或电话与客户洽谈, 从公司背景、岗位要求、受训员工现有外语水平及培训预计目标等方面入手了解客户培训需求，并据此提供初步的培训方案。课程顾问以专业的眼光，运用专业知识，帮助企业挖掘自身实际的培训需求，从而能够为企业节省时间和金钱，提高培训效率和质量。

2. 测试评估
免费对学员进行外语能力测试，了解学员的实际英语水平，测评后出具权威测评报告。

3. 课程设计
针对企业的自身特色、行业特性，根据不同职位的员工的培训需求，为客户设定课程内容，根据客户的具体情况设计、增加相关材料，筛选讲师，最终完成详细的课程培训方案。

4. 签订协议
经双方友好协商，我们会与客户签订一份培训协议以保证培训课程的顺利开展。

5. 培训实施
我们为贵公司的培训配备专业的项目经理和项目助理，以确保项目的顺利实施；并与贵公司密切合作，以便使培训课程更适合贵公司的需求；项目助理每周邮件，电话及时跟进，及时掌握学习进度；每月向培训负责人电子邮件发送学生的学习进展报告，内容包括具体上课额度，上课表现，教师评语等等；

6. 培训评估

英莱英语培训中心非常重视质量评估，我们充分尊重客户的意见，倾听客户的声音；测评将分为四个部分进行：

★考察学员对所学课程的反映如何，每个学员参加培训后将填写一份课程评估表，其中的问题包括学员对教师、教材、时间安排等各项问题进行评估，并给予建议；

★考察学员对课程内容的掌握情况，为了不给学员带来不必要的负担，我们采取许多灵活、有趣的方式对学员学习情况做出评估，如通过小的竞赛，游戏活动等；

★学员是否将所学知识转化成相应的能力，学员在即将接受培训前，要接受评估以确定其培训前的能力水平。接受培训后两个月左右，进行再次能力评估。通过两次评估结果的对比分析，就可确定培训对学员能力发展所带来的影响和作用。

★投资回报率，即考察培训投资对于受训部门以及员工个人所带来的利益。该项评估将由企业组织，我们将提供全部支持服务。

通过上述评估体系，一方面验证了培训的结果是否达到了受训部门及员工个人的培训期望，另一方面，也为培训需求分析、课程设计、实施与管理提供了有科学价值的反馈信息，为改进培训系统与效果提供了可靠的依据，对于企业与英莱国际英语都有极大的价值。

通过对企业实际的教学追踪和教学总结，帮助企业建立长期的员工英语学习规划。全部课程结束后，对前3名学习效果显著的学员，赠送2节，50分钟/节外教面授小班课，地点在英莱学校；对所有员工来英莱学习一年制及以上时间的英语培训提供当时最低价。让学员能够在英莱丰富的英语资源中不断进步。

咨询热线:0512-66555771 咨询QQ：1294015820

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