意大利经济学家帕累托研究发现:企业80%的利润来源于20%的大客户或者忠实客户,这就是著名的二八定律。企业必须花8成精力去维系大客户或者忠实客户,这已成为知名老牌零售百货不倒和辉煌依旧的神话所在,也是当下商业中心、百货商场在营运方面亟待加强和完善的重要一环。
【课程相关】
【课时】 2天
【地点】 上海
【时间】 2013年8月23-24日
【课价】 5800元
(包含发票、学费、教材、午餐、课间茶点及学员合影费,不包括差旅及食宿费)
【主讲导师】
郭老师 台湾百货巨头新光三越开创元老 高管
资历
2012~至今 新光国际百货 顾问(大陆地区)
2012~2004. 新光三越桃园店总
2004~1996. 新光三越南西本店经理、副店总
1996~1994. 新光三越台北站前店经理
1994~1990. 新光三越南西店筹备副理、经理
1989新光三越百货公司南西本店筹备处经理,南西分店总、桃园店总
郭老师从新光三越开创,就一直致力于新光三越的发展。郭老师深受新光三越董事长吴东兴影响,跟随其全面投入经营和管理公司当中,置身于台湾百货界的发展,并积极投入到大陆的市场开拓,积累了丰富的经验和发展阅历,在公司发展、厂商关系、员工心态及营运绩效等方面都深刻领会且卓有建树。
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