a上海电商运营培训课程,杨浦淘宝运营培训
联系人：董老师 咨询热线：021-62080552 手机：13818322430 课程咨询QQ：826871824 微信号：edusast
【上海淘宝运营培训课程】
第一部分：淘宝培训开店基础
电子商务概论
1、电子商务概念
2、电子商务模型
3、网络0售概念
4、淘宝网的优势
5、了解淘宝
开店和交易流程
1、开店前的准备
2、注册及认证流程
3、正式开店
4、网购交易流程
5、消费者保障服务
6、了解保证金和先行支付
7、淘宝规则快速解读
淘宝后台管理
1、发货管理
1.1 如何进行发货操作
1.2 在线下单
1.3 运费模板及地址管理
2、商品管理
2.1 发布商品
2.2 商品上下架及橱窗管理
3、店铺管理
3.1 店铺基本设置
3.2 管理推荐商品
3.3 宝贝分类设置
3.4 淘宝账号设置
拍照作图
1、主图的制作
2、促销图的制作
3、技术规格图制作
4、教你玩会图像软件
网店装修
1、店铺装修基本
2、店头装修与设计
3、模板的应用-1(普通模板)
4、模板的应用-2(SDK模板)
第二部分：淘宝培训网店客服的提升
聊天工具应用和在线接待流程
1、阿里旺旺使用
2、接待流程
网店客服培训
1、客服作用和意义
2、网店客服需要具备的基本素质
3、网店客服沟通技巧
4、如何做好售后和处理投诉
网店客服技巧和如何管理好客服团队
1、学会如何讲价
2、如何应对刁难的客户
3、如何处理好中差评
4、客服团队管理
第三部分：淘宝培训网店推广营销
淘宝SE0营销
1、淘宝引擎概念
2、淘宝引擎优化流程
3、淘宝引擎优化应用
【上海淘宝开店培训课程】
二十一世纪是互联网的高速发展与普及的时代。网上购物已经普及，开淘宝店是顺应时代的。2012年淘宝“双十一”取得交易额191亿， 同比增260%的骄人成绩。电子商务的红火发展，以及网络环境的逐渐成熟和消费者购物习惯的变迁让大家创业赚钱开辟了另外一条道路。在淘宝上开网店，可以轻松利用淘宝平台来创业，成本最低成功率高，因此越来愈多的人选择在淘宝上开网店。
在互联网时代，如果不掌握几项实用的网络技能，你将错过的不止是机遇，你将错过的是一个时代。 你想抓住互联网最好的财富机会吗？你想在互联网江湖上迅速赚到大钱吗？你想让自己的产品成为网上流行的品牌吗？你想找到提升公司整体网络营销业绩的密码吗？欢迎加入淘宝培训。
入学条件：零基础开始学习，学习完以后可以到淘宝美工设计的效果，可以胜任淘宝美工、天猫网页美工、京东商城美工等职位
课程周期：学习周期：全日制2个月；业余制4-5个月（以班级安排为准）
使用教材：学校标准自编教材
可考证书：教育部SIC《网店美工设计师》认证证书
就业方向：淘宝美工、天猫网页美工、京东商城美工、独立商城美工、前端美工设计
专业亮点：
1.在学习过程中，学员有机会参加学院派接的订单进行实战
2.免费推荐实习和就业
3.学员可以带站进行培训和指导
4.理念+实战+互动式培训，全面提升实战能力
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