随着企业的目标日益提升，其复杂性和多样性给企业经营工作带来更大的困难，企业经营者应尽量实现多种目标的和谐统一。相应于经营目标的变化，企业的经营观念必须作适当的改变。
课程内容
在新的历史潮流下，企业经营者应树立以下的经营观念:
1.市场观念
要提高管理工作的绩效，就一定要树立市场观念。正确地理解市场观念应该包括以下一些方面:
(1)以市场为出发点，根据市场的需求来决定产品由设计开发到生产销售的整个流程。
(2)要树立为用户服务的思想，千方百计地消除消费者的疑虑，使他们感到满意。
(3)要全面地理解市场观念，既要坚持从市场的需要出发，又要兼顾本企业的资金、技术和人才等生产条件，做到人尽其才，物尽其用。
2.竞争观念
竞争是市场经济的必然现象，也是企业发展的内在动力和外在压力。在社会主义市场经济条件下，企业之间的关系不单是分工协作关系，更是独立的市场竞争者之间的关系。企业之间既要相互合作，又要开展竞争，竞争是促使企业不断提高产品质量和服务质量，更加以消费者的需求决定产出和供给的动力源泉。通过竞争，企业实现优胜劣汰，企业管理工作的效率也在激烈的市场竞争中得以检验和发展。
3.效益观念
在现代企业中，强化每一个企业经营者和企业员工的效益观念是必须的，完整而准确地理解效益观念应包括:
(1)要兼顾企业的长期经济效益和近期经济效益，只注重近期经济利益，忽视长远利益，会使企业缺乏发展的后劲，陷入困境;只注重长远经济利益，忽视眼前利益，会使企业迷失方向，无法检验自身管理工作的成败。
(2)要兼顾企业的内部经济效益和外部社会效益，企业的外部社会效益是企业对于长远利益的投资，注重企业的外部杜会效益，有利于保持企业在社会大众心目中的良好形象，从而有利于企业的长期经济效益。
4.人才观念
企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争。企业素质集中地表现在人才、技术和管理三个方面。有了较好流的人才，才能掌握较好流的技术，才能创造出较好流的管理，从而为企业生产出较好流的产品和实现优异的经济效益。人才观念要求企业经营者重视人才、珍惜人才并努力开发和培养人才，这就要求经营者为企业职工提供舒适温暖的环境，解除职工的后顾之忧，加强人才的选拔和录用，并努力提供人才竞争的良好舞台，使人才素质在竞争中得到提高。
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