TWI课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验
的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下，开发出了现场管理者的较好个能力提高训练法——“操作指导技法”。
后来相继开发出了“操作改善技法”，“人际关系技法”、“安全操作技法”。考虑到现场管理者与员工沟通很频繁，后又加上了“商谈沟通技法”。从而，形成了较完整的现场管理者培训课程。
TWI课程问世之后，迅速在许多国家得到了推广，成为提高现场管理者业务水平的*课程。特别是在日本，这个课程生根之后，得到了长足的发展和完善，日本劳动省明文规定，将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型业-人员较普及的一种职业教育课程。
课程大纲：
较好天
- TWI沿革简介及课程介绍
- 一线主管的含义
- 一线主管必备的5个条件
- 与善用部下有关的一线主管的问题
- 一线主管的责任图
- 建立良好人际关系的基本要诀
- 个人差异形成图
- 案例：
- 问题的定义，发生的类型及状态的把握
- 4阶段法及4大基本要诀解释
- 掌握事实的实例（第1阶段）案例：
- 掌握想法与心情的方法（沟通的6原则）
- 对学员带来的案例演练的要求及说明
- 4阶段法的广泛运用；
- 慎思决定的实例（第2阶段）案例：
- 未慎重思考的不良结果
- 卡片的分发及说明
- 学员带来的案例演练（1名）
- 小结
第二天
- 较好天内容的复习
- 采取措施，确认结果的实例（第3，4阶段）案例：
- 学员带来的案例演练-1
- 学员带来的案例演练-2
- 学员带来的案例演练-3
- 演练小结
- 学员的感想
- 一线主管与部属以外的人际关系
- 行动计划
- 结束（怎样开展和推动TWI）
JR是对一线主管需预防和处理人与人关系之间的问题不当，而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状。运用待人的技能（基本要诀）对预防和解决（4阶段法及沟通6原则）这些问题能起到积极有效的作用，一线主管通过待人技能的运用能使一线主管处事公正，从而增大威信及凝聚力，达到让员工积极配合工作，共同完成生产的目的。
协信(SINCERE培训中心，是一家专注于为制造业领域，提供组织绩效提升与人才可持续发展的专业培训机构.办信(SINCERE)培训中心提供一站式公开课，企业内训，技术咨询服务，产品通美-质量标准体系、信息化管理、企业路规划、产品研发、企业-力、精运生产等专业管理课程.
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2021年，公司成立协诚至睿，全力打造信息化管理咨询品牌，深入开展信息化管理业务，如数字化转型、两化融合、SPICE软件过程改进和能力测定、TISAX信息安全管理等项目。未来，公司将开发以企业顶层设计为基础，集线上标准管理培训、标准系统管理模型并结合现场验证一体的企业标准化互联网服务平台，为制造领域提供企业标准化管理指导性质的平台服务。
