第1年
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一、网店建设技巧:
1、课程大纲
网店定位和开店流程
网络开店准备与账号安全策略
货源寻找与选择
网络购物安全交易及售后保障
网上快速开店实战
网店基本装修
商品批量管理技巧
2、课程说明
网店建设课程通过了解网店的组成要素，核心知识要点，教会学员如何申请网店店铺（如淘宝，诚信通），教会学员作为一个网店卖家需要掌握哪些必需的操作和知识
二、网店经营技巧
1、课程大纲：
网店推广营销手段
网店销售技巧和经验
网店交易纠纷处理
网店服务平台应用
B2B,C2C搜索排名优化
2、课程说明：网店经营技巧课程通过分析网店搜索排名优化，教会学员如何认清网店的排名规则，然后针对排名规则实施相应的优化措施，以达到排名靠前的目的
金牌客服将教会大家掌握与客户的沟通技巧促进订单完成！
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