第1年
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培训内容：
1.商家入驻及平台规则：市场前期调查评估，店铺定位、商品供应链关系管理、商品的选择、平台商业规则。
2.商品发布和运营规划：产品架构以及价格体系的搭建，产品发布的精细化操作，关键字类目搜索原则以及对应技巧，产品页面视觉营销和布局逻辑结构。
3.店铺视觉体验：模板的选择和使用，店铺品牌视觉体系搭建，旗舰版店铺营销体系搭建，产品的分类以及布局。优化店铺页面交互设计方案，提升客户视觉体验。
4.店铺产品营销促销与推广：促销经典案例解析，促销方式的选择，促销页面设计和文案创意，如果打造店铺差异化促销
5.运营指标数据分析：量子数据分析、数据魔方数据分析，淘宝指数分析，竞争对手分析技巧，（用户消费强度，网店营销力，用户满意度，买家差异化，消费主流人群，广告投放效果评估等）。
6.店铺图文广告推广系统：淘宝运营图文广告系统——直通车运作规则，钻石展位运作技巧，硬广投放技巧，淘宝客推广以及维护。
7.客服团队管理：售前、售中、售后客服人员配置，客服职业素养，客服的招聘，培训，任用、留存。KPI考核以及激励制度，团队组织协同与沟通，客服态度影响。
8.CRM客户关系维护：老客户价值判断，CRM管理系统的应用、客户关怀的重要性，客户维护时间、频次、以及切入角度。
9. 网店综合应用：网店商城运营方案策划和制定.方案运营和管理。
又到大学毕业季，除了去公司上班，很多大学生也想着要自己创业
1. 爱买买买的女大学生，占了电商创业者的半壁江山
女大学生对电商领域的创业热情远高于其他行业，毕竟能将买买买这种储存在女性基因里的兴趣爱好转化成事业，何乐而不为呢？
2. 最赚钱的五大行业
交易额最高的网商创业方向是女装、男装，住宅家具、美妆护肤、女鞋，其中和女人有关的占了3/5，果然马云粑粑深谙女性同胞心理！
3. 3年内，5%大学生创业者年交易额超过100万
创业3年内的电商创业者中，有5%可以达到年交易额超过100万元人民币，平均年交易额33万元。从2014年-2017年，3年还活着的商家达到98%。
4. 拒绝裸贷、拒绝白条，无现金交易换贷款
电商领域大学生创业者中28%使用过网商银行的贷款服务。大学生创业者人均每年贷款金额7万元，年平均借贷12笔。网商银行2016年大学生创业者使用贷款进行经营的人数是2013年时的7.5倍。
注意注意：千万不要通过裸贷、白条来创业，有大学生为做代购微商裸贷1.4万元，几个月利滚利变成了50多万元，最终只能悲剧收场。
5. 学生网商创业者的贷款不良率仅0.2%
大学生芝麻信用平均分比全国整体平均分高48分，大学生卖家的平均分比整体高出22分，大学生网商创业者的贷款不良率仅千分之二，是信用卡不良率的1/9。
总听说各种校园贷引发的悲剧，为什么网商银行的大学生创业者不良率这么低？其实，不是我们大学生创业者的信用不好，而是那些贷款公司欺负大学生没抵押、没担保、没征信记录，在银行贷不到钱，
就大肆给大学生贷利滚利的高利贷，结果让大学生越埋越深。
