上海闸北淘宝运营培训学校,京东开店实战班

a上海闸北淘宝运营培训学校,京东开店实战班

【上海淘宝开店培训】

第一部分：淘宝培训开店基础

电子商务概论

1、电子商务概念

2、电子商务模型

3、网络0售概念

4、淘宝网的优势

5、了解淘宝

开店和交易流程

1、开店前的准备

2、注册及认证流程

3、正式开店

4、网购交易流程

5、消费者保障服务

6、了解保证金和先行支付

7、淘宝规则快速解读

淘宝后台管理

1、发货管理

1.1 如何进行发货操作

1.2 在线下单

1.3 运费模板及地址管理

2、商品管理

2.1 发布商品

2.2 商品上下架及橱窗管理

3、店铺管理

3.1 店铺基本设置

3.2 管理推荐商品

3.3 宝贝分类设置

3.4 淘宝账号设置

拍照作图

1、主图的制作

2、促销图的制作

3、技术规格图制作

4、教你玩会图像软件

网店装修

1、店铺装修基本

2、店头装修与设计

3、模板的应用-1(普通模板)

4、模板的应用-2(SDK模板)

第二部分：淘宝培训网店客服的提升

聊天工具应用和在线接待流程

1、阿里旺旺使用

2、接待流程

网店客服培训

1、客服作用和意义

2、网店客服需要具备的基本素质

3、网店客服沟通技巧

4、如何做好售后和处理投诉

网店客服技巧和如何管理好客服团队

1、学会如何讲价

2、如何应对刁难的客户

3、如何处理好中差评

4、客服团队管理

第三部分：淘宝培训网店推广营销

淘宝SE0营销

1、淘宝引擎概念

2、淘宝引擎优化流程

3、淘宝引擎优化应用

【上海淘宝运营培训】

淘宝网店美工培训：

课程科目：photoshop+Dreamweaver+Flash+Fireworks

培训内容：

1. Photoshop：熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等

2. Dreamweaver： 讲解DW的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧，css样式表的应用，网站的管理和维护，主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化

3. Flash ：讲解FL在视频、声音、图形和动画方面的应用，可以各种动画制作、导航界面、互动效果以及其他奇特的效果，主要用于网店图片的美化和互动效果

4. Fireworks： 讲解FW在网页切片、图层、帧、gif动画、画布设置中的应用以及配合其他软件进行使用，主要用于网店图片的矢量图美化以及和PS的配合使用

摄影美化课程介绍

商品摄影是以销售为目的，尤其对于电子商务领域，客人是不可能看到实物，一张好的照片几乎等于一切。因此，许多淘宝店主不可能提供真正的商品摄影，而本班聘请的是有多年经验的淘宝大学的专业讲师和摄影师为大家讲解商品摄影，视觉盛典。

课程内容一

1.视觉营销、作品分享和分析

2.摄影基础：快门、光圈、iso、白平衡；对焦、测光、闪光灯

3.商业摄影入门影棚的建设，各种影棚设备的用途和使用技巧

课程内容二

1.户外自然光的服装摄影技巧

2.商品摄影的买点寻找和主要表现手法

3.高级技巧：如何让照片变成销量

4.各种质感的物体（透明、反光、亚光、粗糙质地）的物体的拍摄技巧。

课程内容三

1.特殊商品的拍摄：水、液体、毛衣、宝石等方法介绍

2.实战训练和摄影相结合（室内与室外）

联系人：董老师

咨询热线：021-62080552

手机：13818322430

课程咨询QQ：1457877739

加微信，随时互动，微信号：edusast

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