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一、培养对象 
中专、高中及以上学历的中华人民共和国公民均可报名参加考试。 
二、教学课程：导游法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识、口试环节12?个旅游景点的讲解 
三、教学目标 
经过助学班的学习，使学生掌握导游证考核基本理论、基本知识，使学生能够轻松的通过考试并顺利地拿到资格证书。 
四、考试内容 
一 笔试。 
1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。 
2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分。其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%；《导游基础知识》占60%。 
3、三门笔试，每年11月底考试，总分300分，通过分数线每年不一样，2012是170分，2011年是176分。 
4、以上三科试题以中文形式出卷和答卷。 
二 现场考试. 
1、现场考试由苏州市旅游局组织实施，省局负责督考，考评小组一般由2名评委组成。考试注重考查以下方面内容：一是语言与仪态占20%；二是景点讲解占50%；三是综合能力30%，中文考试时间不少于15分钟。 
2、现场考试实行室内模拟形式，各市区考生统一到苏州考试。 
3、现场考试内容包括： 
苏州城市概况包括苏州经济、文化情况介绍，详见《苏州市市情简介》； 
景点介绍苏虎丘、寒山寺、拙政园、网师园、狮子林、留园、环古城河水上游； 
导游规范； 
应变能力； 
5A景点知识及综合知识问答。 
4、现场考试，每年12月份考试。 
5、景点讲解中的回答提问不少于3道题，导游规范、应变能力，5A知识和综合知识各提问一个问题。对于个别景点知识内容知识较少，景点讲解时间较短的情况，可酌情增加导游规范、应变能力的提问。

联系人 吴老师

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