“领导与管理”是企业的管理者的一种职务能力的培训,是一种强调-力、执行力、创新能力的管理训练,从而达到增强自身综合素质,提高人际-能力,在实践中掌握和运用管理工具。既赢得结果,又赢得人心!在培训中进行个人面、人际面、组织面等各种能力的考核,对话式、体验式、参与式教学,获得思维的启迪和行为的改变指引。
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一、变革时代中高层主管的职责定位
1、管理者的角色认知
1)明确中高层管理者的职能和在企业中所承担的角色
2、管理内涵
1)管理者需要具备什么样的管理技能
2)podc原则
3、从“兵”到“将”
1)基层主管与中高层管理者的区别
2)提升之路
4、从“将”到“帅”
1)卓越-的特质
2)中高层管理者与卓越-的区别
3)提升之路
二、中高层主管的管理技能
1、解决问题的-思维技术
1)什么是问题
2)问题意识
3)-问题分析与解决的思维技术
4)通向6sigma.asp'target=_blank>6Sigma.asp'target=_blank>六西格玛的六步法
2、知人善任的-伯乐
1)x-y理论
2)pdp-了解各种人的天性和工作特质
3)了解各种人的工作特质并知人善任
3、因人而异的沟通辅导技术
1)pdp-了解各种人的行为特质和思维模式
2)了解各种人的行为特质和思维模式并做到因人而异的-沟通
a)上级沟通技术
b)下属沟通技术
c)水平沟通技术
3)探讨式辅导而不是劝导式辅导
4)卓越沟通技巧
a)会听
b)会看
c)会说
4、因事利道的情境-
1)三种-风格
2)四种事情和时间管理
3)管理方格
4)下属的成熟度分析和识别
5)团队成熟度分析
6)因人因事而异的情景-策略
5、-的下属激励技术
1)马斯洛的需求理论
2)赫兹伯格双因素论
3)期望理论和公平理论
4)韩非子激励三原则
5)无成本激励法
6)一分钟经理激励技术
三、中高层主管的卓越团队建设
1、是团队而不是群体
2、团队组建的选人之道
3、团队发展的历程
4、组建期
5、风暴期
6、规范期
7、展现期
8、“我负责”的互赖意识
9、卓越团队的五原则
10、-团队沟通技术-头脑风暴
课程收益:
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1、提升公司中高层主管团队的凝聚力、理念和管理能力,进一步提升公司计划、执行能力;
2、系统学习管理理念、管理技术、方法,形成全新的思维模式并导致行为和习惯变化;
3、了解作为一个-的管理者所须承担的角色和具备的能力,培养管理者应有的态度;
4、学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系和工作环境,-团队有效达成目标。
- 内容务实、严谨、系统,导引学生理解学习,达到启发内化的效果;
- 明确日常管理与原则的差距,知道自己管理上弱点及偏差,使得管理经验重整;
- 有意识的进行管理活动,对管理方法产生自信,培养管理的成熟意识;
- 系统的了解并掌握全套管理方法和工具;
- 建立管理的基准、共识及共同语言。
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