管理学大师德鲁克说:创新不是”天才的灵光一闪“,而是艰苦卓绝的工作。同时,这种工作应成为企业的每个部门和各级管理人员的经常性工作。既然如此,那就必须对这些工作内容进行有效的管理。
从技术角度看,研发工作就是属于这个创新工作的典型。企业里面常常遇到研发项目的延期是因为技术难题,理由也很容易理解:大多数人认为只有极少数人才能解决这些技术问题,甚至是公司负责人也是。然而技术管理意味着公司的知识产权。
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较好部分:研发过程中的项目管理因素
1、研发在企业中的战略位置
2、研发项目的分类
3、研发项目的特点和挑战分析
4、研发项目的常见问题与管理需求
5、研发业务流程与研发项目管理流程之间的关系
6、小组讨论:如何理解你的产品/服务属性和挑战
第二部分:结构化研发流程的意义
1、关于流程的一些基本知识
2、结构化流程的基本概念
阶段、步骤、任务、活动
3、常见研发业务流程给我们的启示
SGS、IPD、LEAN
4、如何提炼企业研发业务流程较佳实践?
5、游戏演练:加速业务流程中的价值传递可以有更好的办法
6、小组讨论:如何理解你的研发业务流程属性和挑战
第三部分:理解项目与项目管理
1、项目与项目管理基本概念
2、项目管理的发展路径
3、项目管理十要素
4、项目管理方法论的选择
瀑布、增量、迭代、敏捷、混合
5、项目管理过程间的相互作用
6、研发项目管理成功的关键要素
7、持续的研发项目成功意味着什么
8、案例分析:华为研发项目管理体系的构成
9、小组讨论:如何理解你的项目属性和挑战
第四部分:研发项目经理与团队赋能
1、企业组织架构对项目管理的影响
2、典型的研发项目组织架构
3、研发项目经理的核心职责
4、项目经理的自我认知
5、项目经理的能力模型
6、项目经理的-力需求
7、如何赋能研发项目组织
8、游戏演练:贝尔宾团队角色理论
9、小组讨论:如何选择合适的项目经理(结合以上识别实际项目)
第五部分:研发项目管理启动与规划过程
1、研发项目章程的制定与批准
2、模板介绍:研发项目章程
3、研发项目执行路线图的设计思路和关键要素
4、项目进度计划制定较好步
WBS工作分解结构
5、模板介绍:WBS
6、项目进度计划制定第二部
CPM关键路径法
7、模板介绍:CPM
8、演练活动:研发项目执行路线图的设计核心工具的分析
项目计划制定练习(WBS、CPM)
9、小组讨论:研发项目管理启动与规划过程相关模板演练
第六部分:研发项目管理执⾏与监控过程
1、研发项目中的沟通管理要素
1)理解沟通模型
2)技术人员的沟通特点
3)与供应商的沟通要点
4)与客户的沟通要点
5)项目会议与汇报
2、模板介绍:研发项目沟通计划模板
3、模板介绍:研发项目汇报模板
4、研发项目中的变更管理要素
研发项目管理中的变更种类
5、进度变更、成本变更、质量变更、设计(工程)变更、范围(需求)变更等
6、模板介绍:研发项目变更管控模板
不同的变更管理态度产出不同的结果
7、传统项目管理中的变更应对方法
8、敏捷项目管理中的变更应对方法
9、研发项目质量管理
1)研发项目中的决策评审过程
2)研发项目中的技术评审过程
10、研发项目中的风险管理要素
1)问题与风险的区别
2)研发项目风险管理策略和应对计划
3)理解风险登记册的制作思路和方法
11、模板介绍:风险风计册模板
12、案例分享:研发项目中的常见沟通问题
13、小组讨论:研发项目管理执行与监控过程相关模板演练
第七部分:研发项目管理收尾过程
1、研发项目经验教训总结与企业知识管理
模板介绍:研发项目经验教训登记册模板
2、研发项目交接的检查清单
人员、文件、设备、物料
3、项目交接:新产品/服务运营的开始
产品生命周期的另一阶段的开始
4、研发项目团队解散的要点
5、小组讨论:研发项目管理的持续改进策略
课程收益:
- 理解研发工作的特点及其管理重点:研发业务流程制度与研发项目管理;
- 掌握研发业务流程的特点与分类,根据自身产品/服务的特点来选择研发业务流程;
- 掌握研发项目管理的特点与分类,学会如何进行项目管理方法裁剪;
- 理解研发项目经理(负责人)的关键职责,带领团队取得成果交付;
- 从产品和项目生命周期视角,设计项目的路线图,规划项目的执行计划;
- 掌握项目管理计划与管控核心工具,比如WBS、CPM;
- 通过研发项目管理核心工具与模板的学习项目管理的核心知识。
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产品经理、研发经理、项目经理、部门经理、技术骨干、研发项目团队成员等。
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2002年成立以来,公司努力整合社会人力资源,集合了一批具有良好教育背景并且经验丰富的顾问师、-培训讲师,同时积极开展与国内知名咨询、培训机构、
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