SQE供应商质量管理及工具运用培训(上海16年9月22日)

【培训对象】采购人员和参与到供应商质量管理的质量管理部门的人员

【课程背景】

    在供应链环境下，质量不再是单个企业内部管理的问题，而是随供应链向上游和下游延伸形成了质量链，影响着整体供应链的运营和管理绩效。供应商的质量可靠性直接影响到企业内部运营的稳定性和生产的持续性。
    为解决供应商的质量问题，设置安全库存是一种常见的应对措施。然而持有过高的库存将影响到企业的现金流，并增加各项成本；而且，由于不安全因素的不可预见性, 安全库存也未必能确保供应的安全。
    本课程旨在建立质量文化的前提下，树立正确的质量管理意识，采用正确的质量管理工具和方法，与供应商共同改善质量。

【课程大纲】

一、对质量的认识
1、常见的供应商质量问题
2、质量问题的“因果”分析
3、采购人员必须具备的质量管理专业知识和技能

二、“合适的质量”的定义和衡量质量的尺度
1、质量的定义
2、定义质量的法则
3、衡量质量的尺度

三、全面质量管理(TQM)的原则
1、质量体系
2、TQM的定义
3、TQM的原则
4、TQM所带来的益处
5、ISO与TQM

四、供应链环境下的质量链
1、质量链产生的背景
2、供应链环境下产品质量形成过程
3、供应链环境下质量管理的特点
4、质量链与质量链管理
5、营造质量文化，建立质量意识

五、质量保证与质量控制
1、质量保证和质量控制的定义
2、确保质量和供应可靠性的手段(质量检验和质量控制的方法：SPC, 6s, QLF, QFD, FMEA)  
3、质量成本

六、价值管理(VM)，价值工程(VE)和价值分析(VA) 
1、客户满意和客户价值的分析
2、采购和供应商的早期参与
3、VE/VA的实施

七、供应商质量管理的改善措施
1、供应商审核与考核
2、系统持续改进的PDCA
3、发现问题，分析问题和解决为题(帕累托图，因果图)

【讲师介绍】 李兆山

国家注册高级咨询师，SQE专职讲师
行业资质：
供应商质量管理专家 高级顾问师
清华大学远程教育中心特邀讲师
国家注册咨询师 
出版物：与清华远程教育中心合作推出APQP和FMEA光盘
具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 、TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格， 
工作经历：
曾工作于大田机械有限公司品保工程师，
新生汽车零部件有限公司品质部经理，管理代表. 
　　从基层开始做起，历任台企、外企企业中高层干部，具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使李老师不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。
　　具有一流企业多年的质量管理经验，从事管理咨询顾问工作十几年，先后负责几十家知名企业项目咨询，培训企业几百家，具有丰富的企业辅导及培训经验；能够最大限度地达成预定目标，李老师擅长企业现场管理，从企业生产管理到品质管理，均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果，能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案，是最贴近制造业实际的实力派顾问师之一。
风格与特点：
　　李老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误。具有10多年讲师经历的李老师的授课：风格生动、幽默，讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式，并利用大量的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力，深受学员欢迎。
　　擅长ISO9001:2000、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000认证辅导、市场营销、人事管理、TQM、5S、SPC、流程再造、项目管理、目标管理、现场管理、干部培训.

培训/咨询服务的客户： 
　　辅导过的咨询客户有: 泓阳机械、庆虹电子、永乐影发电影座椅厂、台钢机械、锦德木业、虎生电子电气、达昌电子科技、高晟精密机电、耀源精密机械、上诠光纤通信设备、立邦涂料、永丰余纸业、三星电子半导体、台科视讯、博大科技等
　　三星电子、辉门集团、上海大众、上海通用、青岛海尔、飞利浦、东风汽车、宝钢集团、椿本发动机、丰田汽车、奥特控股、青岛征和、乔治费歇尔、无锡和大、麦华油封、东风汽车悬架弹簧、东风汽车车桥、苏州耐普罗、武汉万兴、上海开利、普茨迈斯特机械(上海)、昆山帝宝、镇江南帝、南通嘉宏、苏州毅嘉、绵阳华晨、芜湖震宇、威海万丰、浙江杭万、浙江三力士、江苏名豪、上海日安、苏州乙太、张家港AAA等   p